L’écoute des collaborateurs est un levier incontournable pour engager les salariés dans le processus de transformation de leur entreprise.
Cet e-book revient sur la façon dont le groupe Fnac Darty tire profit de cet instrument dans un contexte de changement en s’appuyant depuis plus de 6 ans sur l’outil Supermood.
Vous y découvrirez des recommandations actionnables sur :
1. L’engagement collaborateur comme facteur de performance
2. L’expérience de Fnac Darty sur l’écoute collaborateur
3. Nos recommandations pour conduire le changement grâce à l’écoute collaborateur
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